帮助中心-灵听录音转文字

VIP会员剩余时长：（剩余时长）/（总计时长）

时长卡剩余时长：（剩余时长）/（总计时长）

一、常见问题

1、购买后，账户里看不到权益具体明细？

答：由于系统存在缓存，账户信息可能没有及时更新，购买后请耐心等待几分钟或者联系微信客服咨询。

2、音频/视频文件上传失败了怎么办？

答：如果文件上传失败，请检查网络设备是否正常连接，原文件是否损坏，如网络及文件均没有问题，可尝试刷新页面或者清理浏览器Cookies。

3、转写成功后的文件可以在线修改吗？

答：灵听录音转文字暂不体用在线修改功能，建议您复制或下载文件，在其他软件中完成修改。

如您有其他问题，请联系微信客服lingtingtec或发邮件至lingtingtec@163.com进行咨询，我们将尽快为您处理。

二、使用教程

第1步：

点击右上角“登录/注册”，注册并登录灵听录音转文字网站，然后购买会员或充值卡。

第2步：

通过“首页”或“录音转文字频道”的上传入口上传需要转写的文件，上传完成后点击“开始转写”，耐心等待。

第3步：

转写完成后，点击文件查看，可在线编辑修改，确定没有问题后，可复制或导出，支持导出word/txt。